Mahasiswa Ilmu Komunikasi UNESA Jalani Program MBKM sebagai Public Relations di Sparkling Kids Indonesia
ikom.fisipol.unesa.ac.id., Surabaya - Mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Negeri Surabaya (UNESA) angkatan 2023, Witantra Rifqi Auziq, sukses menjalani program Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB) Magang Berdampakr Kampus Merdeka (MBKM) di Sparkling Kids Indonesia, guna meningkatkan kompetensi dan keterampilan mahasiswa pada bidang pekerjaan profesional.
Program magang ini berlangsung selama 7 bulan sejak 7 Januari 2026 hingga 7 Juli 2026. Melalui program MBKM tersebut, Witantra ditempatkan pada posisi Public Relations (PR) yang bertugas membangun komunikasi antara lembaga dengan masyarakat, khususnya terhadap orang tua anak yang menjadi pengunjung tempat tersebut.
Pada awal masa magang, Witantra dilibatkan langsung dalam persiapan dan pelaksanaan dua agenda besar Sparkling Kids Indonesia, yaitu Soft Opening yang diselenggarakan pada 31 Januari 2026 dan Grand Opening pada 14 Februari 2026. Keterlibatan dalam kedua kegiatan tersebut memberikan pengalaman langsung bagi Witantra mengenai pengelolaan hubungan publik, pelayanan pelanggan, serta koordinasi kegiatan berskala besar.
Dalam menjalankan tugasnya sebagai Public Relations, Witantra bertanggung jawab melayani orang tua yang datang ke Sparkling Kids melalui Front Desk, memberikan informasi mengenai program dan layanan yang tersedia, serta membantu proses aktivasi keanggotaan (membership). Selain pelayanan secara langsung, ia juga berperan sebagai admin komunikasi melalui WhatsApp, menjembatani komunikasi antara pihak Sparkling Kids dengan para orang tua peserta didik.
Selain berfokus pada pelayanan informasi, Witantra aktif menjalankan peran Public Relations di Sparkling Kids Indonesia dengan mempromosikan program serta membangun hubungan dengan calon pelanggan melalui Kepo Market pada 3–5 April 2026. Ia juga berkontribusi memperkenalkan aktivitas pengembangan minat dan bakat anak kepada masyarakat lewat kegiatan kolaboratif Aloft Kids Activity, sekaligus menjadi narahubung utama antara manajemen dan para coach demi kelancaran koordinasi pembelajaran. Peran tersebut menuntut kemampuan komunikasi yang baik agar koordinasi kegiatan pembelajaran dapat berjalan secara efektif dan lancar.
Lebih lanjut, pengalaman magang ini juga memberikan kesempatan bagi Witantra untuk terlibat dalam proses pengembangan kerja sama lembaga. Ia beberapa kali melakukan kunjungan ke vendor maupun calon vendor yang berpotensi menjalin kolaborasi dengan Sparkling Kids Indonesia. Kegiatan tersebut memberikan wawasan mengenai pentingnya membangun relasi profesional dan strategi komunikasi dalam pengembangan sebuah institusi.
Melalui program MBKM ini, mahasiswa tidak hanya memperoleh pengalaman kerja secara langsung di bidang Public Relations, tetapi juga mampu mengimplementasikan berbagai teori komunikasi yang dipelajari selama perkuliahan. Pengalaman tersebut menjadi bekal berharga dalam mempersiapkan diri menghadapi dunia kerja profesional, khususnya di bidang komunikasi, hubungan masyarakat, dan pemasaran.
Penulis : Witantra Rifqi Auziq (Ilmu Komunikasi, 2023)
Editor : Rizqi Dzaki Wicaksono, 2026
***
Laboratorium Ilmu Komunikasi UNESA
