Pengalaman Magang di PRIORADS: Mahasiswa Ilmu Komunikasi UNESA Belajar Strategi Komunikasi dan Pengembangan Digital Bisnis
ikom.fisipol.unesa.ac.id, Surabaya - Program Internship atau magang menjadi salah satu pengalaman berharga bagi saya Ishmah Maziun dari Prodi Ilmu Komunikasi UNESA, untuk mengenal dunia kerja secara langsung, khususnya di bidang digital marketing dan komunikasi strategis. Selama menjalani program magang di PRIORADS sejak 10 Februari hingga 10 Juni 2026, Ia mendapatkan kesempatan untuk terlibat dalam berbagai proses kerja yang berkaitan dengan pengembangan digital bisnis dan komunikasi dengan klien.
PRIORADS merupakan digital marketing agency yang bergerak dalam layanan pengembangan digital, seperti social media management, digital advertising, pembuatan website dan landing page, hingga SEO. Dalam program magang ini, Ia ditempatkan pada bidang komunikasi strategis yang membuat belajar banyak mengenai cara membangun komunikasi dengan klien sekaligus memahami kebutuhan bisnis di era digital.
Selama magang, pekerjaan yang paling sering Ia lakukan adalah membantu proses pencarian klien secara organik melalui media sosial dan platform komunikasi digital. Ia juga melakukan follow up kepada calon klien untuk mengajak mereka berdiskusi lebih lanjut melalui meeting online bersama tim PRIORADS. Dari proses tersebut, Ia belajar bagaimana cara membangun komunikasi profesional, menyampaikan penawaran jasa, hingga memahami kebutuhan yang dimiliki setiap klien.
Dalam proses kerja, Ia tidak hanya langsung menawarkan jasa, tetapi juga belajar melakukan identifikasi masalah terlebih dahulu terhadap bisnis klien. Beberapa permasalahan yang sering ditemukan adalah media sosial yang kurang aktif, belum memiliki website, atau kebutuhan penggunaan digital advertising untuk meningkatkan jangkauan bisnis mereka. Setelah melakukan analisis awal, proses dilanjutkan dengan diskusi bersama klien untuk memahami kebutuhan mereka secara lebih mendalam sebelum akhirnya dibuatkan penawaran yang sesuai. Selain membantu proses komunikasi dengan klien, Ia juga terlibat dalam pengelolaan media sosial milik cabang PRIORADS seperti Editkanbos dan Berkarya. Pada akun tersebut, ia membuat postingan Threads, menyusun caption feed, serta membantu membuat konten promosi dengan pendekatan soft selling agar lebih menarik dan relevan dengan audiens. Kegiatan ini membuat Ishmah Maziun belajar bagaimana cara membuat komunikasi digital yang tidak hanya menarik, tetapi juga mampu memperkenalkan jasa PRIORADS secara lebih natural kepada masyarakat.
Selama menjalani magang, ia juga beberapa kali mengikuti meeting online bersama klien dan tim PRIORADS. Dalam kegiatan tersebut, ia membantu kebutuhan presentasi seperti screen sharing sekaligus mendengarkan secara langsung bagaimana tim melakukan diskusi strategi dengan klien. Dari pengalaman itu, ia belajar banyak mengenai proses komunikasi bisnis, analisis kebutuhan klien, hingga cara memberikan solusi digital yang sesuai dengan permasalahan yang mereka hadapi.
Salah satu pengalaman yang paling berkesan bagi Ishmah adalah ketika berhasil mendapatkan respon dari beberapa calon klien melalui proses cold outreach yang dilakukan secara mandiri. Dari banyaknya klien yang ia hubungi, terdapat beberapa yang tertarik untuk berdiskusi lebih lanjut hingga melakukan meeting online bersama tim PRIORADS, termasuk klien dari sektor rumah sakit dan manufaktur. Pengalaman tersebut menjadi pembelajaran baru bagi Ishmah dalam membangun komunikasi profesional dan meningkatkan rasa percaya diri saat berinteraksi dengan calon klien.
Melalui program magang ini, ia merasa kemampuan komunikasi, manajemen waktu, dan pemahaman mengenai digital marketing berkembang cukup banyak. Selain mendapatkan pengalaman kerja secara langsung, ia juga belajar bahwa pengembangan bisnis digital tidak hanya tentang membuat konten, tetapi juga tentang memahami kebutuhan klien dan membangun komunikasi yang baik agar solusi yang diberikan benar-benar sesuai dengan kebutuhan mereka.
Program magang di PRIORADS memberikan pengalaman yang sangat bermanfaat baginya, baik dalam pengembangan keterampilan maupun pemahaman terhadap dunia kerja profesional. Ia berharap pengalaman ini dapat menjadi bekal untuk terus berkembang dan menerapkan ilmu yang telah dipelajari di dunia industri kedepannya.
Penulis: Ishmah Maziun (Ilmu Komunikasi 2023)
Editor: Adirra Zahra., 2026
***
Laboratorium Ilmu Komunikasi UNESA
