Tim High5! Perkuat Eksistensi Jatim Expo Surabaya melalui Program Studi Independen

ikom.fisipol.unesa.ac.id., Surabaya – Mahasiswa Ilmu Komunikasi melaksanakan kegiatan pembelajaran kolaboratif melalui Program Studi Independen bersama PT Gedung Expo Wira Jatim (Jatim Expo Surabaya) pada periode Agustus hingga Desember 2025. Kolaborasi ini menjadi wujud sinergi antara perguruan tinggi dan dunia industri dalam mendukung penguatan sumber daya manusia, inovasi layanan, serta pemanfaatan ruang publik secara berkelanjutan.

Melalui kerja sama tersebut, mahasiswa tidak hanya memperoleh pengalaman praktik, tetapi juga terlibat langsung dalam dinamika industri Meetings, Incentives, Conventions, and Exhibitions (MICE). Sebanyak lima mahasiswa tergabung dalam Tim High5!, yakni Naufal Muzakky Al-Akram, Damar Septian Putra, Azzahidatul ‘Ulya, Shafira Dwi Pramitha, dan Octavia Nindya Putri. Secara teknis, tim ini berada di bawah divisi marketing offline dan marketing online Jatim Expo Surabaya.

Dalam pelaksanaan Studi Independen, Tim High5! terlebih dahulu melakukan identifikasi permasalahan mitra. Fokus kajian diarahkan pada optimalisasi pemanfaatan gedung, pengembangan kualitas dan layanan SDM di bidang food and beverage (F&B), serta penguatan eksistensi Jatim Expo di ruang digital.

Berdasarkan hasil identifikasi tersebut, mahasiswa bersama pihak Jatim Expo menyusun sejumlah rencana strategis yang kemudian diwujudkan dalam berbagai program unggulan. Proses kerja dilakukan secara kolaboratif, mulai dari perencanaan konsep, produksi konten, pelaksanaan kegiatan, hingga evaluasi hasil, dengan mengedepankan prinsip kerja profesional dan berkelanjutan.

Terdapat tiga proyek utama yang dijalankan oleh Tim High5! dalam mendukung pengembangan mitra, baik dari sisi engagement internal maupun eksternal. Salah satunya adalah pengembangan layanan serta peningkatan soft skill SDM melalui sejumlah inovasi pada Abyakta 99, unit usaha baru di bidang F&B yang dikelola langsung oleh Jatim Expo Surabaya.

Tim High5! menginisiasikan pelaksanaan seminar peningkatan kualitas pelayanan bagi pengelola Abyakta 99. Kegiatan ini diikuti oleh jajaran internal, mulai dari kepala Abyakta 99, bagian akuntansi, kasir, hingga divisi makanan dan minuman. Seminar tersebut memuat demonstrasi standar operasional prosedur (SOP) pelayanan, mulai dari pelanggan datang hingga makanan siap disajikan.

Selain penguatan SOP, seminar juga memaparkan berbagai inovasi dan pembaruan yang diterapkan pada Abyakta 99. Inovasi tersebut meliputi penyesuaian tata letak ruang, penambahan variasi menu, serta pengembangan metode pembayaran digital melalui QRIS. Langkah ini mendukung peningkatan kualitas layanan sekaligus mendorong inklusi keuangan dan efisiensi transaksi.

Di bidang promosi, Tim High5! berperan sebagai eksekutor strategi pemasaran gedung melalui penyelenggaraan in house event bertajuk Jodohmu Ada di Sini. Event ini dikemas secara kreatif untuk menarik minat masyarakat sekaligus memperkenalkan Jatim Expo sebagai ruang multifungsi bagi berbagai kegiatan sosial, komunitas, dan komersial.

Program tersebut dirancang untuk mengoptimalkan pemanfaatan gedung sebagai venue alternatif, termasuk untuk kegiatan pernikahan. “Alasan program ini dibuat karena pihak mitra ingin memfasilitasi tim Studi Independen untuk merancang strategi pemasaran baru yang diimplementasikan melalui event Jodohmu Ada di Sini. Tujuan akhirnya agar peserta dapat menjadikan Jatim Expo sebagai pilihan venue pernikahan,” ujar Damar selaku penanggung jawab kegiatan.

Kontribusi Tim High5! tidak hanya terbatas pada penyelenggaraan event, tetapi juga mencakup pengembangan konten promosi digital. Dengan arahan mentor, tim memproduksi beragam konten media sosial, mulai dari promosi event, promosi gedung, hingga konten hiburan yang disesuaikan dengan karakter audiens.

(Rangkaian kegiatan Tim High5! selama Program Studi Independen di Jatim Expo Surabaya. Dok/Tim High5!)

Sebagai penutup rangkaian proyek, Tim High5! juga memproduksi video promosi Jatim Expo yang dipublikasikan melalui kanal media sosial mitra. Konten ini ditujukan untuk memperkuat eksistensi Jatim Expo di ranah digital sekaligus memperluas jangkauan informasi kepada masyarakat yang semakin aktif di media sosial.

Pelaksanaan Program Studi Independen ini memberikan dampak nyata bagi Jatim Expo Surabaya, khususnya dalam aspek promosi dan penguatan citra. Melalui seminar Abyakta 99 dan in house event Jodohmu Ada di Sini, Jatim Expo semakin dikenal sebagai gedung serbaguna yang tidak hanya berfungsi sebagai lokasi pameran, tetapi juga ruang edukasi dan aktivitas komunitas yang inklusif.

Kehadiran konten promosi digital yang diproduksi Tim High5! turut membantu mitra memperluas jangkauan audiens serta meningkatkan visibilitas brand secara berkelanjutan. Upaya ini selaras dengan prinsip pengembangan ekonomi kreatif, peningkatan kualitas pendidikan, serta kemitraan strategis antara institusi pendidikan dan industri.

Melalui Program Studi Independen, mahasiswa tidak hanya memperoleh pengalaman praktik di dunia kerja, tetapi juga belajar menerapkan keilmuan komunikasi secara nyata untuk menjawab kebutuhan mitra. Ke depan, kolaborasi serupa diharapkan dapat terus berlanjut sebagai bentuk sinergi berkelanjutan antara perguruan tinggi dan industri, sekaligus menciptakan ruang pembelajaran yang relevan dengan tantangan profesional di bidang komunikasi.

Penulis: Tim High5! (Ilmu Komunikasi, 2023)

Editor: Putri Nailah Amelia, 2025

 

***

Laboratorium Ilmu Komunikasi UNESA