Melangkah ke Dunia Profesional: Perjalanan Magang di Trans Icon Mall Surabaya
ikom.fisipol.unesa.ac.id., SURABAYA – Trans Icon Mall Surabaya, salah satu pusat perbelanjaan terbesar dan modern di Surabaya Kembali membuka kesempatan bagi mahasiswa untuk menjalani progam magang. Franciscus Valentino Dwiyanto (Frans) dan Bella Kinanti Putri (Bella) merupakan mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2022 yang mendapatkan kesempatan untuk menjalankan magang di Trans Icon Mall, yang sudah berlangsung sejak 13 April 2025 untuk Frans, dan 20 Januari 2025 untuk Bella.
Progam magang ini dirancang untuk memberikan pengalaman nyata dalam industri
ritel dan manajemen pusat perberlanjaan, khususnya di Trans Icon Mall Surabaya.
Sejak hari pertama, Frans dan Bella telah berinteraksi dengan berbagai aspek
struktural karyawan di Trans, mulai dari customer service, marketing
communication, casual leasing, tenant relation, operation, dan engineering.
Dengan bimbingan dari para profesional berpengalaman, magang ini jadi jembatan
penting bagi mahasiswa yang ingin memahami dalam dinamika bisnis hiburan.
Frans dan Bella sendiri sudah mendapatkan berbagai macam pembelajaran event,
salah satu event yang kami tangani dan terlibat adalah got talent. Di Trans
Icon Mall juga terdapat berbagai kelas yang dapat kita ikuti, ada kelas model,
kelas Zumba, dan lain sebagainya.
Menjalani magang di lingkungan yang dinamis seperti ini tentu bukan hal yang
mudah. Adaptasi terhadap ritme kerja yang cepat, belajar menghadapi tantangan
dalam layanan pelanggan, serta memahami strategi bisnis yang diterapkan oleh
manajemen mall menjadi bagian penting dari pengalaman Frans dan Bella. Namun,
dengan semangat dan dedikasi, pengalaman ini diharapkan dapat memberikan
wawasan dan keterampilan yang berharga untuk karier masa depan.
Sebagai mahasiswa magang, Frans dan Bella juga memiliki peluang untuk
menjalin koneksi dengan berbagai pihak. Mulai dari tim operasional hingga
pengunjung mall. Interaksi ini tidak hanya memberikan pengalaman kerja yang
lebih kaya tetapi juga membuka peluang bagi pengembangan karier di masa yang
akan datang.
Penulis: Franciscus Valentino Dwiyanto dan Bella Kinanti Putri (Ilmu Komunikasi, 2022)
Editor: Yasmin Dian R., 2025
***
Laboratorium Ilmu Komunikasi UNESA
