Terjun Dalam Dunia Penerbangan, Aliffifo Reksa Implementasikan Ilmu Komunikasi di PT Angkasa Pura

ikom.fish.unesa.ac.id, SURABAYA―Aliffifo Reksa Ryzqyh Nesa, mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2021 dengan konsentrasi marketing communication berkesempatan untuk magang di PT Angkasa Pura sebagai airport service. Angkasa Pura memiliki banyak anak cabang seperti Angkasa Pura Supports, Angkasa Pura Retail, Angkasa Pura Logistics, dan Reksa ditempatkan di Gapura Angkasa.

Pengalaman magang ini menjadi batu loncatan bagi Reksa untuk terjun langsung ke dunia penerbangan yang selama ini ia impikan. Tugasnya sehari-hari sangat beragam, mulai dari melayani penumpang di bandara hingga memproduksi konten-konten menarik tentang dunia penerbangan. Namun, di balik keseruannya, Reksa juga harus berhadapan dengan berbagai tantangan.

Salah satu kendala terbesar yang ia hadapi adalah jadwal kerja yang sangat padat dan sangat fleksibel. "Di bandara, waktu sangatlah berharga. Sebuah keterlambatan kecil saja bisa berdampak besar pada operasional bandara," ungkapnya.

Selain itu, ia juga harus kreatif dalam membuat konten di tengah kondisi hectic yang seringkali muncul tidak terduga, seperti pengumuman mendadak atau perubahan jadwal penerbangan. Namun, setiap kesulitan yang dihadapi Reksa justru menjadikannya pribadi yang lebih tangguh dan terampil.

Ia belajar untuk berpikir cepat, bertindak tegas, dan menyelesaikan masalah dengan efektif. Menurutnya, keterampilan-keterampilan ini sangat relevan dengan apa yang diperolehnya di bangku perkuliahan sebagai mahasiswa Ilmu Komunikasi.

Salah satu pengalaman paling berkesan selama magang adalah ketika ia berkesempatan untuk melayani Gubernur Jawa Timur, Khofifah Indar Parawansa. "Saya tidak menyangka akan bertemu dengan beliau di bandara. Bu Khofifah bahkan masih ingat saya karena pernah menjadi pengisi acara beliau sebelumnya. Momen itu sangat hangat dan membuat saya merasa terharu,” tambahnya.

Melalui program magang ini, Reksa tidak hanya memperoleh pengalaman kerja yang berharga, tetapi juga kesempatan untuk mengembangkan jaringan profesional. Ia bertemu dengan berbagai macam personal dari latar belakang yang berbeda, mulai dari pilot, pramugari, hingga petugas bandara.

Pengalaman magang di Angkasa Pura telah membuka mata Reksa tentang dunia penerbangan yang begitu luas dan kompleks. Ia menyadari bahwa kesuksesan sebuah penerbangan tidak hanya ditentukan oleh pilot dan pramugari, tetapi juga oleh banyak pihak yang bekerja di balik layar [irn, 2024].

***

Laboratorium Ilmu Komunikasi UNESA