Kontribusi Mahasiswa dalam Meningkatkan Eksistensi Kopi Kelana melalui Optimalisasi Digital Branding dan Media Sosial

ikom.fisipol.unesa.ac.id., - Di tengah pesatnya perkembangan dunia digital, Kopi Kelana, salah satu brand kopi lokal yang tengah berkembang, kini semakin serius mengoptimalkan kehadirannya di ranah digital. Salah satu langkah nyata yang dilakukan adalah dengan menggandeng mahasiswa magang untuk memperkuat strategi branding. Salah satunya Maulana Hafiizh, mahasiswa program studi Ilmu Komunikasi, yang menjalani peran sebagai Social Media Specialist di Kopi Kelana.

Dalam kesehariannya, Hafiizh bertugas mengelola konten media sosial, membuat strategi pemasaran digital, serta membangun komunikasi dua arah dengan audiens atau customer. Tidak hanya sekedar membuat postingan, ia juga terlibat dalam perencanaan kampanye digital, riset trend media sosial, hingga analisis performa konten. Melalui pendekatan yang lebih kreatif dan berbasis data, Kopi Kelana bisa meningkatkan eksistensi brand di tengah persaingan ketat industri kopi keliling.

Selain mengelola konten harian, Hafiizh juga dilibatkan dalam penyusunan konsep kampanye musiman. Salah satu contohnya adalah program "Kopi Kelana Ramadhan Series" yang mengangkat tema ngabuburit sambil menikmati kopi. Ia turut terlibat dari proses brainstorming, pembuatan konten, hingga penjadwalan postingan secara strategis sesuai momentum.

Pendekatan digital branding yang diterapkan juga berfokus pada memperkuat storytelling brand Kopi Kelana. Hafiizh juga diajak memahami bagaimana membangun cerita brand yang relatable dengan target pasar, bukan hanya sekedar mempromosikan produk. Melalui penceritaan yang kuat, Kopi Kelana berusaha menanamkan emotional value bagi para konsumen.

Tak hanya soal kreativitas, Hafiizh juga diperkenalkan dengan pentingnya analisis data digital. Setiap 2 minggu sekali, tim Kopi Kelana melakukan evaluasi performa konten berdasarkan metrik seperti reach, engagement, dan conversion. Haafizh mengaku hal ini cukup membantunya memahami bahwa dunia digital marketing tidak hanya soal ide kreatif, tapi juga tentang membaca data dan merumuskan strategi berdasarkan hasil analisis.

Salah satu tantangan terbesarnya ialah menjaga konsistensi branding di tengah tren yang cepat berubah. Untuk itu, bimbingan langsung dari tim internal Kopi Kelana menjadi kunci dalam menjaga kualitas komunikasi digital yang disampaikan ke audiens. Selama masa magang, saya juga diberi proyek khusus berupa pembuatan konsep kampanye untuk event Kopi Kelana. Di sini, Hafiizh diminta untuk membuat ide kreatif yang fresh, relevan, sekaligus bisa membangun awareness lebih luas.

Proyek ini menjadi ajang pembuktian kreativitas sekaligus pemahaman tentang strategi brand positioning. Menariknya, selain skill teknis, Hafiizh juga belajar tentang pentingnya soft skill seperti manajemen waktu, kerja tim, dan kemampuan beradaptasi cepat dengan perubahan. Dunia digital bergerak dinamis, sehingga fleksibilitas menjadi salah satu kunci bertahan dan berkembang.

Selain memperkuat branding melalui media sosial, ia juga berkontribusi dalam pembuatan konten visual seperti fotografi produk dan video singkat. Dengan pemahaman tentang estetika visual yang kekinian, ia membantu Kopi Kelana menghasilkan konten yang tidak hanya menarik secara visual, tetapi juga mampu memperkuat citra brand sebagai kopi keliling yang modern dan relevan.

Sebagai mahasiswa Ilmu Komunikasi yang diberi kesempatan magang di Kopi Kelana, Hafiizh merasa pengalaman ini menjadi salah satu perjalanan berharga dalam pengembangan kariernya. Tidak hanya menambah keterampilan teknis di bidang digital marketing dan media sosial, tetapi juga mengasah soft skill yang sangat penting di dunia profesional. Ia berharap pengalaman ini dapat menjadi bekal kuat untuk berkontribusi lebih besar di industri kreatif dan digital ke depannya.

Penulis: Maulana Hafiizh (Ilmu Komunikasi 2022)

Editor: Yasmin Dian Ramadaniya, 2025

***

Laboratorium Ilmu Komunikasi UNESA